Feedback-Fragebogen

Ihre Meinung ist uns wichtig!

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit nehmen, uns ein kurzes Feedback zu unserer Leistung zu geben.

Die Beantwortung der Fragen wird etwa 5 Minuten in Anspruch nehmen.

Ihre Antworten werden selbstverständlich vertraulich und anonym gemäß der DSGVO behandelt. Sie haben jedoch die Möglichkeit, am Ende des Fragebogens Ihre Kontaktdaten zu hinterlassen. So könnten wir uns bei Bedarf mit Ihnen in Verbindung setzen.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Lichtgitter-Team

Impressum
Datenschutz

Allgemein

Zu welcher Branche gehören Sie? *

Industrie

Lager/Logistik

Handel

Handwerk/Metallbau

Architektur

Sonstige:

* Es handelt sich um eine Pflichtfrage.

Allgemein

Was ist Ihre Position/Funktion innerhalb des Unternehmens? *

Geschäftsführer/Eigentümer

Geschäftsführer/Nicht-Eigentümer

Kaufmännischer Leiter

Technischer Leiter

Kaufmännischer Angestellter

Sonstige:

* Es handelt sich um eine Pflichtfrage.

Allgemein

Für welche Produkte/Dienstleistungen haben Sie im Wesentlichen Verwendung? (Mehrfachnennungen möglich) *

Pressroste

Schweißpressroste

Blechprofilroste

GFK-Produkte

Spindeltreppen

Tränenbleche/Kombiroste

Service (Aufmaße, Begehungen, Schulungen)

Verzinkung

Stahlservice

Sonstige:

* Es handelt sich um eine Pflichtfrage.

Allgemein

Wie zufrieden sind Sie mit der Lichtgitter GmbH insgesamt? *

Mangelhaft

Ausreichend

Befriedigend

Gut

Sehr gut

* Es handelt sich um eine Pflichtfrage.

Wie bewerten Sie die Betreuung durch unseren Vertrieb hinsichtlich:

der Problemlösungskompetenz *

Mangelhaft

Ausreichend

Befriedigend

Gut

Sehr gut

* Es handelt sich um eine Pflichtfrage.

Wie bewerten Sie die Betreuung durch unseren Vertrieb hinsichtlich:

der Erreichbarkeit Ihrer Ansprechpartner: *

Mangelhaft

Ausreichend

Befriedigend

Gut

Sehr gut

* Es handelt sich um eine Pflichtfrage.

Wie bewerten Sie die Betreuung durch unseren Vertrieb hinsichtlich:

der Anfragenbearbeitung *

Mangelhaft

Ausreichend

Befriedigend

Gut

Sehr gut

* Es handelt sich um eine Pflichtfrage.

Wie bewerten Sie die Betreuung durch unseren Vertrieb hinsichtlich:

der Auftragsbearbeitung *

Mangelhaft

Ausreichend

Befriedigend

Gut

Sehr gut

* Es handelt sich um eine Pflichtfrage.

1 Stern = sehr schlecht; 5 Sterne = sehr gut

Wie bewerten Sie die Betreuung durch unseren Vertrieb hinsichtlich:

Reklamationsbearbeitung *

Mangelhaft

Ausreichend

Befriedigend

Gut

Sehr gut

* Es handelt sich um eine Pflichtfrage.

Wie beurteilen Sie Lichtgitter hinsichtlich der folgenden Merkmale

kundenorientiert *

Mangelhaft

Ausreichend

Befriedigend

Gut

Sehr gut

* Es handelt sich um eine Pflichtfrage.

Wie beurteilen Sie Lichtgitter hinsichtlich der folgenden Merkmale

wettbewerbsfähig *

Mangelhaft

Ausreichend

Befriedigend

Gut

Sehr gut

* Es handelt sich um eine Pflichtfrage.

Wie zufrieden sind Sie mit:

unserer Lieferzeit *

* Es handelt sich um eine Pflichtfrage.

unserer Einhaltung des Liefertermins *

* Es handelt sich um eine Pflichtfrage.

unserer Flexibilität z.B. bei Änderungswünschen? *

* Es handelt sich um eine Pflichtfrage.

der Produktqualität? *

* Es handelt sich um eine Pflichtfrage.

1 Stern = schlechter als der Wettbewerb; 5 Sterne = besser als der Wettbewerb

Wie zufrieden sind Sie mit:

dem Produktprogramm? *

* Es handelt sich um eine Pflichtfrage.

1 Stern = schlechter als der Wettbewerb; 5 Sterne = besser als der Wettbewerb

dem Preis-Leistungsverhältnis *

* Es handelt sich um eine Pflichtfrage.

1 Stern = schlechter als der Wettbewerb; 5 Sterne = besser als der Wettbewerb

dem Anlieferungszustand? *

* Es handelt sich um eine Pflichtfrage.

1 Stern = schlechter als der Wettbewerb; 5 Sterne = besser als der Wettbewerb

Allgemein

Wie wahrscheinlich ist es, dass Sie uns weiterempfehlen bzw. erneut bei uns bestellen? *

ganz sicher

ziemlich wahrscheinlich

vielleicht

wahrscheinlich nicht

keinesfalls

* Es handelt sich um eine Pflichtfrage.

Allgemein

Was können wir Ihrer Meinung nach verbessern? *

* Es handelt sich um ein Pflichtfeld. Bitte füllen Sie dieses aus.

Kontakt

Möchten Sie von uns kontaktiert werden? *

Ja, bitte kontaktieren Sie mich.

Nein, ich möchte nur ein anonymes Feedback geben.

* Es handelt sich um eine Pflichtfrage.

Kontakt

Bitte nennen Sie uns: Ihren Firmennamen sowie Ihren Vor- und Zunamen. *

* Es handelt sich um ein Pflichtfeld. Bitte füllen Sie dieses aus.

Kontakt

E-Mail-Adresse: *

* Es handelt sich um ein Pflichtfeld. Bitte füllen Sie dieses aus.

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Ihr Feedback ist anonym, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes angegeben ist.

Ihr Feedback wird stets verschlüsselt verarbeitet.

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Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

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